Teslimat
| Kargo firması | |
|---|
| Hazırlık & teslim süresi | (siparişin onaylanmasından itibaren) |
|---|
| Kargo ücreti | |
|---|
| Teslimat bölgesi | Türkiye geneli. Yurt dışı talepleri için ile iletişime geçiniz. |
|---|
Siparişiniz hazırlanıp kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Resmî tatiller ve mücbir sebepler teslim süresini etkileyebilir.
Cayma Hakkı (14 Gün)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma (iade) hakkına sahipsiniz.
İade Koşulları
- Ürün giyilmemiş olmalı (evde denenmiş olabilir), orijinal kutusu ve etiketleri zarar görmemiş şekilde eksiksiz gönderilmelidir.
- Ayakkabıyı yalnızca halı/zemin üzerinde, tabanı çizilmeyecek şekilde deneyiniz; taban veya yüzeyde aşınma/kullanım izi olan ürünler iade alınamaz.
- Hijyen kuralları gereği kullanılmış/giyilmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.
- Kişiye özel üretilen (özel ölçü / özel tasarım / talebe göre hazırlanan) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade kargo ücreti:
İade Nasıl Yapılır?
- adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte talep gönderin.
- Tarafımızdan iade onayı ve gönderim talimatlarını alın.
- Ürünü orijinal ambalajıyla, anlaşmalı kargo ile gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 14 gün içinde bedel, ödemede kullandığınız karta iade edilir.
Değişim (Beden / Renk)
Beden veya renk değişimi talepleriniz için iade sürecini başlatıp doğru ürünle yeni sipariş oluşturabilir veya üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna göre size en hızlı çözümü sunarız.
Ayıplı / Hatalı Ürün
Üründe üretim/ayıp kaynaklı bir sorun varsa, teslimattan sonra en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bize bildirin. Bu durumda kargo ücreti dâhil tüm masraflar tarafımıza aittir; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
English summary for convenience. The Turkish text prevails under Turkish consumer law.
Delivery
| Carrier | |
|---|
| Delivery time | |
|---|
| Shipping fee | |
|---|
| Region | Türkiye. For international orders contact . |
|---|
14-Day Right of Withdrawal
You may return your order within days of delivery without giving a reason.
Return Conditions
- The product must be unworn (may be tried on indoors), with original box and tags intact.
- Try shoes only on carpet/soft flooring; items with sole wear cannot be accepted.
- Custom-made / made-to-order products are excluded from the right of withdrawal.
Return shipping fee:
How to Return
- Email with your order number and reason.
- Receive our return approval and instructions.
- Ship the item in its original packaging.
- After inspection, the price is refunded to your card within 14 days.
Defective Items
If a product is faulty, notify us with photos as soon as possible after delivery. All costs, including shipping, are then borne by us.